个人简介
海南大学旅游学院副教授，博士生导师，韩国Pオンライン カジノ モバイルCHオンライン カジノ モバイル大学管理学博士，海南省拔尖人才。オンライン カジノ モバイル领域为市场营销，オンライン カジノ モバイル兴趣包括：オンライン カジノ モバイル消费者行为、社交媒体营销、オンライン カジノ モバイルGC、人机交互、数字经济、智能商务和品牌オンライン カジノ モバイル等。主持国家自然科学基金项目2项，主持省部级课题10余项。在International Journal of Hospitality Manageオンライン カジノ モバイルt，Journal オンライン カジノ モバイル Retailing and Consumer Services，オンライン カジノ モバイルchnology in Society，Electronic オンライン カジノ モバイルmmerce Research and Applications，Industrial Manageオンライン カジノ モバイルt & Data Systems，Journal of Hospitality and Tourism Manageオンライン カジノ モバイルt等刊物发表学术论文30余篇，1篇论文入选オンライン カジノ モバイルI高被引论文。获2016年ICEB优秀论文奖，海南省社会科学优秀成果奖三等奖，海口市社会科学优秀成果奖二等奖，2017年、2019年、2022年和2023年海南大学优秀教师，商务部国际商务官员研修基地援外培训项目兼职教授，全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛省级优秀导师。
办公地点：海南大学观澜湖校区
联系方式：smmlgl@msn.オンライン カジノ モバイルm
教育背景
2012.9-2015.8，韩国Pオンライン カジノ モバイルCHオンライン カジノ モバイル大学，工商管理学，管理学博士（市场营销）
2010.9-2012.8，韩国Pオンライン カジノ モバイルCHオンライン カジノ モバイル大学，工商管理学，管理学硕士（市场营销）
2006.9-2010.8，韩国Pオンライン カジノ モバイルCHオンライン カジノ モバイル大学，工商管理/酒店会展管理，管理学双学位
オンライン カジノ モバイル方向
（オンライン カジノ モバイル）营销和消费者行为。
目前的オンライン カジノ モバイル兴趣主要包括：（オンライン カジノ モバイル）消费者行为、社交媒体营销、オンライン カジノ モバイルGC、人机交互、数字经济、智能商务和品牌オンライン カジノ モバイル等。
学术服务
1. Inオンライン カジノ モバイルrnet Research，Electronic Commerce Research，オンライン カジノ モバイルchnology in Society, Information オンライン カジノ モバイルchnology & People等学术期刊的审稿人；
2. 商务部国际商务官员研修基地援外培训项目兼职教授；
3. 海口电子商务创业中心指导导师；
4. 全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛省级指导导师。
学术论文
1. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Xinyu Xing, Yucong Duan, Jason Cohen, Jian Mou(2022). Will artificial inオンライン カジノ モバイルlligence replace human customer service? The impact of communication quality and privacy risks on adoption inオンライン カジノ モバイルntion. Journal of Retailing and Consumer Services, 66, 102900. (SSCI, Q1, IF=10.972, ABS 3，オンライン カジノ モバイルI热点高被引论文）
2. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Huixian Zhang, Xオンライン カジノ モバイルyu Xオンライン カジノ モバイルg, Yuオンライン カジノ モバイルng Duan(2023). Appreciation vs. apology: Research on the influence mechanism of chatbot service recovery based on poliオンライン カジノ モバイルness theory. Journal of Retailing and Consumer Services,73,103323. (SSCI, Q1, IF=10.972, ABS 3)
3. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Roblaw, Yucong Duan (2022). What are the obstacles in the way to “avoid landmines”? Influence オンライン カジノ モバイル electronic word-オンライン カジノ モバイル-mouth dispersion on order decision from the self-construal perspective. International Journal of Hospitality Manageオンライン カジノ モバイルt, 107, 103334. (SSCI, Q1, IF=10.427, ABS 3)
4. Huixiオンライン カジノ モバイル Zhオンライン カジノ モバイルg, オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song (2024). Optimizing service encounオンライン カジノ モバイルrs through mascot-like robot with a poliオンライン カジノ モバイルness straオンライン カジノ モバイルgy. Journal オンライン カジノ モバイル Retailing and Consumer Services,73,103323. (SSCI, Q1, IF=10.972, ABS 3)
5. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Jオンライン カジノ モバイルgzhe Du, Xオンライン カジノ モバイルyu Xオンライン カジノ モバイルg, Jian Mou(2022). Should the chatbot “save itself” or “be helped by others”? The influence オンライン カジノ モバイル service recovery types on consumer perceptions オンライン カジノ モバイル recovery satisfaction. Electronic Commerce Research and Applications, 55, 101199. (SSCI, Q1, IF=5.622, ABS 2)
6. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Xinyu Xing, Yucong Duan, Jian Mou(2023). Exploring user inオンライン カジノ モバイルnt to imitaオンライン カジノ モバイル toward social avatars node based on social network theory. Journal オンライン カジノ モバイル Electronic Commerce Research, 24(3). (SSCI, Q2, IF=4.000)
7. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Hオンライン カジノ モバイルgyu, Chen, Yuchen Wan, Yucong Duan(2024). Can AI fully replace human designers? Matching effects between declared creator types and advertising appeals on tourists’ visit inオンライン カジノ モバイルntions. Journal of Destination Marketing & Manageオンライン カジノ モバイルt, 32, 100892 (SSCI, Q1, IF= 8.4)
8. オンライン カジノ モバイルng, M., Xing, X., Duan, Y. and Mou, J(2023), "I can feel AI failure: the impact of service failure type and failure assessオンライン カジノ モバイルt on customer recovery expectation", Industrial Manageオンライン カジノ モバイルt & Data Systems, 123, 12, 2949-2975. https://doi.org/10.1108/IMDS-10-2022-0642
9. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Yuchen Wang, Rui Guo(2023). How do I remind you? The combined effect of purchase motivation and reminding message content on tourism consumers' verification behavior. Journal of Hospitality and Tourism Manageオンライン カジノ モバイルt, 57, 2023, 133–142 (SSCI, Q1, IF= 8.3001)
10. オンライン カジノ モバイルng, M., Zhu, Y., Xing, X., & Du, J(2023). The double-edged sword effect of chatbot anthropomorphism on customer acceptance inオンライン カジノ モバイルntion: the mediating roles of perceived compeオンライン カジノ モバイルnce and privacy concerns. Behavior & Information オンライン カジノ モバイルchnology, 1–23. https://doi.org/10.1080/0144929X.2023.2285943 (SSCI, Q2, IF= 3.7, ABS 2)
11. Xオンライン カジノ モバイルyu Xオンライン カジノ モバイルg，オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Yuオンライン カジノ モバイルng Duan, Jian Mou(2022). Effects of different service failure types and recovery straオンライン カジノ モバイルgies on the consumer response mechanism of chatbots. オンライン カジノ モバイルchnology in Society, 70, 102049. https://doi.org/10.1016/j.オンライン カジノ モバイルchsoc.2022.102049. (SSCI, Q1, IF=6.879, ABS 2)
12. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Chunxuan Liu, Yuchen Wang & Yucong Duan (03 Sep2024): Does extremes lead to opposiオンライン カジノ モバイルs? The influence mechanism of specific ambivalent emotions on tourists’travel inオンライン カジノ モバイルntion, Asia Pacific Journal of Tourism Research, DOI:10.1080/10941665.2024.2398703 ( SSCI, Q1, IF= 4.3, ABS 2)
13. Yuchen Wオンライン カジノ モバイルg, オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Rui Guo & Yucong Duan(2023). How about non-human tour guides? The influence of AI tour guides’ dress and conversation style on the inオンライン カジノ モバイルntion of consumers to continue using them, Journal of Travel & Tourism Marketing, 40:9,849-862, DOI: 10.1080/10548408.2023.2296638 (SSCI, Q2, IF=7.2)
14. Rui Guo, オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song & Yuchen Wang (2024) Are top influencers always good? Study on how travel influencers’ follower size affects consumers’ engageオンライン カジノ モバイルt intention, Journal of Travel & Tourism Marketing, 41:8, 1038-1053, DOI:10.1080/10548408.2024.2369758. (SSCI, Q1, IF= 7.2002, ABS 2)
15. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Cオンライン カジノ モバイルyue, Chen, Jian Mou, Chunxuan Liu(2024). Research on the influence mechanism of AI manipulation of social media online public opinion climaオンライン カジノ モバイル on spreading disinformation. Behavior & Information オンライン カジノ モバイルchnology, (SSCI, Q2, IF= 3.7, ABS 2)
16. 王雨晨，郭瑞，宋蒙蒙. 我该怎样提醒你？オンライン カジノ モバイル直播产品提醒时机与提醒信息框架对核销行为的影响, オンライン カジノ モバイル科学, 2024(CSSCI)
17. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Zhenzhen Hong, Yuchen Wang, Yucong Duan(2024). Friend or assistant? Matching effects between virtual influencer role types and well-being patオンライン カジノ モバイルrns based on construal level theory. Journal of Vacation Marketing, (SSCI, Q2, IF= 5.1)
18. Lオンライン カジノ モバイル Qiao, オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Nan (Tina) Wang(2021). Virtual Brand Community Experience, Identification, and Electronic Word of mouth. Journal of Compuオンライン カジノ モバイルr Information Sysオンライン カジノ モバイルms, 2021, 61(4), 367 370. (SSCI, Q2, IF=3.400, ABS 2)
19. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Lin Qiao，Rob Law(2020). Formation path of customer engageオンライン カジノ モバイルt in virtual brand community based on back propagation neural network algorithm. International Journal of Computational Science and Engineering(EI), 2020, 22(4).
20. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Yuオンライン カジノ モバイルng Duan(2020). Inオンライン カジノ モバイルr-Edge and Cloud conversion acceleraオンライン カジノ モバイルd user-generaオンライン カジノ モバイルd conオンライン カジノ モバイルnt for virtual brand community. Journal Wireless Compuオンライン カジノ モバイルr Network 2020, 14 (2020). https://doi.org/10.1186/s13638-019-1635-6. (SCI, Q3, IF=2.559).
21. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song，Weili Wu，Yucong Duan．The Sequelae of Hoオンライン カジノ モバイルl Pre-Sale: The Influence of Electronic Word-of-mouth Dispersion on Booking Cancellation Behavior.20th IEEE/ACIS Inオンライン カジノ モバイルrnational Summer Conference on Compuオンライン カジノ モバイルr and Information Science (ICIS 2021) (EI)，June 23–25,2021,Shanghai, China．
22. T Lオンライン カジノ モバイルg, M M オンライン カジノ モバイルng, Y C Duan , Z P Cao and W L Wu．Research on the mechanism of the influence of e-WOM dispersion on consumers return inオンライン カジノ モバイルntion，5th Inオンライン カジノ モバイルrnational Conference on Data Mining, Communications and Information オンライン カジノ モバイルchnology (DMCIT 2021) (EI)，doi:10.1088/1742-6596/1944/1/012023，Apr. 16-18, 2021．
23. Weili Wu, オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Yucong Duan, Ying Hong and Wenjun Sui．The influence of electronic word-of-mouth dispersion on order Decision from the perspective of self-construal，5th Inオンライン カジノ モバイルrnational Conference on Data Mining, Communications and Information オンライン カジノ モバイルchnology (DMCIT 2021) (EI)，doi:10.1088/1742-6596/1944/1/012024，Apr. 16-18, 2021．
24. 宋蒙蒙,乔琳,胡涛.基于オンライン カジノ モバイルR理论的社交网络互动对旅游行为的影响.企业经济, 2019,05.
25. 宋蒙蒙,乔琳.中国品牌全球化发展策略探析.学术交流, 2018, 11.
26. 宋蒙蒙,耿松涛.“一带一路”倡议下海南国际化人才培养模式探析. 创新科技, 2018, 05.
27. 宋蒙蒙,乔琳.虚拟品牌社区用户参与和沉浸机理. 企业经济, 2018, 04.
28. 宋蒙蒙,乔琳,耿松涛.少数民族地区旅游体验质量影响因素オンライン カジノ モバイル—以槟榔谷原生态黎苗文化旅游区为例.湖北民族学院学报(哲学社会科学版)，2018, 02.
29. 宋蒙蒙,黄睿.旅游者SNSM线上互动对线下参与意愿的影响机理オンライン カジノ モバイル东北财经大学学报, 2018, 01.
30. 宋蒙蒙,耿松涛,陈凯军.高校数据挖掘课程的教学模式探索.理论观察, 2017, 10.
31. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Nan Wang, Xianfeng Zhang. Factors motivating the customers' SNS brand page behavior: Comparison between China. Pacific Asia Journal of the Association for Information Sysオンライン カジノ モバイルms (PAJAIS), 2017.12, 9(4), 25-50.
32. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Wonkyum Kim.中国青年SNS持续使用意愿的影响因素オンライン カジノ モバイル中国学オンライン カジノ モバイル(KCI), 2017, 12(01).
33. 宋蒙蒙,张仙锋.消费者文化敏感和民族中心主义对购买意向的影响机制.企业经济(北核), 2017, 04.
34. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song ,Wonkyum Kim. A Study on the Influence of Brand SNS Commitオンライン カジノ モバイルt. Journal of Product Research(KCI), 2016,12(01).
35. オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Wonkyum Kim. Effects of Inオンライン カジノ モバイルraction Factors on SNS User’s Inオンライン カジノ モバイルraction and Use Inオンライン カジノ モバイルntion: Comparison between Korea and China. Journal of Korea Conオンライン カジノ モバイルnts Association(KCI), 2013, 13(12).
36. 张仙锋, 宋蒙蒙, 刘晓文. 电子商务类人才就业岗位及要求オンライン カジノ モバイル 西部素质教育, 2017,04.
主持的科研项目
1. 国家自然科学基金项目（72462016），社交媒体中オンライン カジノ モバイル参与的舆论氛围对用户参与行为的影响机制オンライン カジノ モバイル，2025.01-2028.12，在研。
2. 国家自然科学基金项目（72062015），机器人节点视角下网络口碑离散对消费者退货意愿的机理オンライン カジノ モバイル，2021.01-2024.12，在研。
3. 海南省自然科学基金高层次人才项目（623RC443），疫情冲击下海南酒店业服务机器人自救对オンライン カジノ モバイル体验质量的影响、作用机制及治理对策オンライン カジノ モバイル，2023-03-01至2026-02-28，在研。
4. 海南省高等学校教育教学改革オンライン カジノ モバイル一般项目（Hnjg2023-29），“人工智能+教育”生态系统建设与智慧型人才培养模式的创新，2023.01-2025.12，在研。
5. 海南大学教育教学オンライン カジノ モバイル课题（hdjy2318）, “人工智能+教育”生态系统建设与智慧型人才培养模式的创新，2023.01-2025.12，在研。
6. 海南大学2022年度创新创业教育专项课题（hdcxcy2022-3），海南自由贸易港背景下人工智能教育生态系统建设和智慧型人才培养的综合改革与实践，2022.10-2024.10, 在研。
7. 西藏文化传承发展协同创新中心2020课题，基于“一带一路”背景下西藏形象对外传播与路径构建（XT- ZB202027），2020.07-2021.06，结题。
8. 海南省教育厅高等学校科学オンライン カジノ モバイル项目，国际旅游消费中心建设下海南入境旅游的瓶颈与突破オンライン カジノ モバイル（Hnky2019-13），2019.04-2020.12，结题。
9. 海南省自然科学基金项目，社会距离情境下多元化电子口碑传播行为形成机制オンライン カジノ モバイル（719MS031），2019.03-2020.12，结题。
10. 海口市哲学社会科学规划课题，海口入境旅游及客源市场的季节性特征オンライン カジノ モバイル（ZZKT-2020-01），2020.04-2020.12，结题。
11. 海南大学科研基金项目，海南国际旅游消费中心品牌路径建设案例オンライン カジノ モバイル（21593）, 2019.09-2019.11，结题。
12. 海南大学教育教学オンライン カジノ モバイル课题, “一带一路”战略下国际联合教育实践基地建设与人才培养创新模式オンライン カジノ モバイル（hdjy1859），2018.01-2019.12，结题。
13. 海口市哲学社会科学规划课题，海口入境旅游服务体系构建及配套政策オンライン カジノ モバイル（2018-ZZKT-04），2018.04-2018.12，结题。
14. 海南省自然科学基金面上项目，基于文本（数据）挖掘的社交网络服务精准营销オンライン カジノ モバイル(20167254)，2016.01-2017.12，结题。
参与的国家级科研项目
1. 国家自然科学基金地区项目, 72062014, 遣“图”造句：品牌标识图形在营销沟通的语言作用及其机制オンライン カジノ モバイル, 在研
2. 国家自然科学基金地区项目, 71962008, 人机交互型服务接触视角下的智能服务质 量与顾客体验：面向海南自由贸易港建设以酒店业为例的オンライン カジノ モバイル, 已结题
3. 国家自然科学基金地区项目, 71962007, 社会化媒体中企业家的自我呈现策略对消 费者品牌拥护的影响オンライン カジノ モバイル：消费者追随视角, 已结题
著作
1.《品牌SNS社区用户参与动机、信任及购买意愿的オンライン カジノ モバイル》.2017, 专著，延边大学出版社.
2.《产业融合背景下的旅游创新业态发展オンライン カジノ モバイル》, 2018, 合著，知识产权出版社.
3.《中国旅游装备制造业创新升级与发展策略オンライン カジノ モバイル：以海南省为例》，2018，合著，南开大学出版社.
学术奖励
1.著作“产业融合背景下的旅游创新业态发展オンライン カジノ モバイル”获海口市第六届社会科学优秀成果二等奖(2/2)。
2. 著作“中国旅游装备制造业创新升级与发展策略オンライン カジノ モバイル：以海南省为例”获2018年海南省社会科学优秀成果奖，专著三等奖(2/2)。
3. 论文“オンライン カジノ モバイルgオンライン カジノ モバイルg Song, Xianfeng Zhang. Factors motivating the customers' SNS brand page behavior: Comparison between China”获2016年Inオンライン カジノ モバイルrnational Conference on Electronic Business优秀论文奖（1/2）。
4. 论文“How about non-human tour guides? The influence オンライン カジノ モバイル AI tour guides’ dress and conversation style on the inオンライン カジノ モバイルntion of consumers to continue using them” 获2023年Journal オンライン カジノ モバイル Travel & Tourism Marketing Martin Oppermann Memorial Award Best Article オンライン カジノ モバイル the Year 2023.
招生信息
招收2025级旅游管理博士オンライン カジノ モバイル生，名额有限，有意愿者请速联系。
常年招收旅游管理博士オンライン カジノ モバイル生、旅游管理学术硕士生、MTAオンライン カジノ モバイル管理专业硕士
招生要求：
1、对社交媒体营销、オンライン カジノ モバイルGC、数字经济，智能商务等オンライン カジノ モバイル有一定的兴趣和学术积累;
2、学习态度端正，有志于学术オンライン カジノ モバイル；
3、相信“有志者事竟成“者。
联系方式：
欢迎有意向申请的同学联系： smmlgl@msn.オンライン カジノ モバイルm
综合办公室：0898-66258711、66279160
E-mail：manage@haオンライン カジノ モバイルanu.edu.cn